パスワードを複数回間違えてしまい、ログインが出来なくなりました。解消方法はありますか?

  • ログインする際にパスワードを一定期間内に複数回間違えてしまうと、ログインを試した端末のIPアドレスに対してSynologyがセキュリティ確保の為に自動的にブロックを行います。回避方法は、別のPCからアクセスをして、ブロックされたIPアドレスを削除していただく必要がございます。 別のPCで管理者権限でアクセスしていただき、DSM（管理画面）にログイン→「コントロールパネル」→「セキュリティ」→「アカウント」→「自動ブロック」→「ホワイト/ブロックリスト」→「ブロックリスト」を開き、 ブロックされたIPアドレスを選択、削除することで手動にて解除することができます。